Работать в свое удовольствие может каждый

Фатальные ошибки профессионального фрилансера

6 комментариев

Уважаемые читатели, приветствую вас. А вы знаете какие ошибки не в коем случае нельзя совершать уважающему себя фрилансеру или удаленному сотруднику? Как показывает практика, довольно большое количество удаленщиков не знакомы с этими принципами. В этой статье я раскрою все секреты о которых стоит помнить, работая удаленно.

Удаленная работа и фриланс 21 века

Такое уж сейчас время, что люди гоняться за деньгами и только. Многих вообще не смущает репутация, качество продукта и взаимоотношения с клиентами. То ли это Российский менталитет, то ли человечество катится не туда, но факт остается фактом. Если зайди на любую биржу фриланса и разместить там свой заказ за умеренную плату, вас в течении часа зальет кучей предложений от ребят с красивыми обращениями. Вот только вопрос: Кто из них действительно выполнит свою работу честно и качественно? Кто возьмется за ваш заказ только потому, что ему нравится это делать, а деньги возьмет как приятный бонус?

В этом все и дело. Люди работают не потому, что им нравится их дело, а потому, что их преследует необходимость в деньгах. Мир фриланса и удаленной работы здесь не исключение. Наоборот, я бы сказал, что это топ-1 место, где наш люд гонится за быстрыми доходами и большим количеством свободного времени. Акцент ставится не на качественный продукт или услугу, а на большое количество быстрых денег. Некоторые фрилансеры вообще не думают о том, как они смогут помочь человеку решить его задачу, они думают о том сколько и как скоро им заплатят. От сюда вытекает один вопрос: Какое качество от выполненной работы следует ожидать от человека, который акцентирует внимание на своей прибыли?

Однако этот феномен задел не только фриланс. Так как блогерство я причисляю к той же удаленной работе, чем оно непосредственно и является, здесь вообще творится что-то невообразимое. Как я говорил в статье про веб-дизайн, ежедневно в глобальной сети интернет создается сотни, а то и тысячи новых веб-ресурсов. Как по вашему, какое количество из этих блогеров, бизнесменов, предпринимателей предоставляют своим читателям и клиентам качественный продукт или услугу? Кто ставит в приоритет довольного клиента, а не заработанные деньги? Таких ничтожно мало. Если посмотреть на сайты обвешанные с ног до головы рекламой, когда пользователь не может сконцентрироваться на том, зачем он пришел, это приводит в ужас. Да, вебмастер заработал свой очередной доллар с постоянной давящей на меня рекламы, но ведь своего читателя он потерял. Лично я вообще предпочитаю обходить стороной такие ресурсы.

Достаточно много ресурсов в интернете, которые предлагают продвинуть ваш сайт, вашу услугу или просто сделать пиар вашего аккаунта в социальных сетях. Как правило, сначала нужно заплатить, а только потом они с вами свяжутся и начнут работать. Мой вам совет, обходите подобные заведения стороной. Пока вы сами лично не пообщались с теми, кто будет выполнять ваш заказ и лично не убедились в порядочности данных персон, не в коем случае не оплачиваете услугу. Всегда читайте отзывы и сотрудничайте только с проверенными организациями.

А теперь я хочу обратиться к товарищам фрилансерам. Если уж вы встали на этот путь и решили помогать решать задачи заказчиков через интернет, то выполняйте это с полной самоотдачей. Это такая же работа, как и в офисе, и на заводе. Подходить к этому нужно ответственно. Работайте не ради денег, а ради своего имени, ради помощи людям. Только с таким акцентом у вас получится выйти на высокий уровень, а деньги вы получите как приятный и солидный бонус.

Клиент всегда НЕ прав

Клиенты обращаются к фрилансерам или удаленным сотрудникам дабы решить их задачу. Логично предположить, что раз человек обращается за помощью, сам он эту проблему решить не может, по крайней мере пока. Меня просто приводит в шок эта фраза «Клиент всегда прав». Да как же он может быть прав если он не профессионал в данном деле?

Любой фрилансер, который выполняет тот или иной заказ должен уметь доказывать свою точку зрения. Давайте разберем пример веб-дизайна. Если заказчик просит выполнить красивый функционал для вашего блога или сайта и доверяет эту работу вам, вы должны со всем профессионализмом подойди к решению этой задачи. Установить почему именно такой функционал удобнее, почему именно такие цвета и почему в таком месте. После того как разобрались, нужно приступать к решению. Очень часто выполнив работу, фрилансеры отчитываются перед своими клиентами словно перед царями. Клиент скажет «мне это не нравится» и вы тут же начинаете все менять дабы угодить заказчику. Но ведь он не ведает, что творит. Он не имеет никакого представления о том, как  должно быть. Я почти уверен, работодатель заинтересован в том, чтобы данный функционал и дизайн нравился его клиентам и помог ему увеличить его прибыль. Вы должны уметь убедить человека в этом. При условии конечно, что вы действительно выполняйте работу со всей ответственностью. Вы должны уметь настоять на своем и доказать клиенту, что именно такой выбор поможет ему увеличить его доход. Если же вы этого не делаете, то до профессионала вам еще далеко. Фрилансеры, которые готовы изменить весь свой проект лишь бы угодить заказчику совершенно некомпетентные.

Совершенно другая ситуация, если заказчик абсолютно также как и вы разбирается в этой области. Возможно он обратился к вам из-за недостатка времени и хочет чтобы вы выполнили эту работу быстро и качественно. В таком случае стоит прислушаться к своему заказчику и обсудить с ним все моменты после того как вы подготовили проект. Но даже в этом случае не нужно проседать под давлением. Вы должны найти самый оптимальный вариант, дабы увеличить прибыль работодателя. Проект должен нравится потребителям, которые будут им пользоваться. Всегда помните об этом.

Хороших специалистов для удаленной работы готовят в «Центре подготовки удаленных сотрудников». Здесь вы сначала можете получить бесплатные материалы и изучить их, после чего записаться на полноценный тренинг и стать профессиональным удаленным сотрудником в течении одного месяца обучения.

Признание в незнании

Случаются такие ситуации, что фрилансер берется за заказ как бы попрактиковаться. Такие товарищи руководствуются принципом «научусь в работе». И в этом нет ничего плохого, практику получать нужно и от этого никуда не денешься. Но что действительно плохо, это когда такой фрилансер не признается в том, что он не может выполнить данное задание. Обычно они выполняют заказ откровенно плохо, но убеждают заказчика, что задание выполнено хорошо. Рано или поздно такие деяния выдут наружу и вы получите за все свои заслуги вдоволь.

Лучший вариант в такой ситуации — это набраться смелости и признаться работодателю, что вы не в силах выполнить задание и извиниться. Да, репутацию это вам подмочит, но честность тоже возьмут на учет. По крайней мере вы не будете напрасно тратить и свое время, и время работодателя. Совесть ваша тоже вздохнет с легкостью, знаю по себе, бывал в таких ситуациях.

Все же, прежде чем начинать сотрудничать с серьезными дядями, попрактикуйтесь на незначительных заказах. Работать можно и за чисто символическую плату, ведь смысл в получении опыта и репутации, а не в деньгах. Честность в работе зачтется вам сполна, будьте в этом уверены.

На этом я заканчиваю статью. Если информация вам пригодилась, то жмите кнопки ниже и делитесь с друзьями в социальных сетях. Оставляйте свои комментарии, с удовольствием отвечу. Всем пока пока...

С уважением,

Илья Варенцов.

Удаленная работа и фриланс 21 века

Такое уж сейчас время, что люди гоняться за деньгами и только. Многих вообще не смущает репутация, качество продукта и взаимоотношения с клиентами. То ли это Российский менталитет, то ли человечество катится не туда, но факт остается фактом. Если зайди на любую биржу фриланса и разместить там свой заказ за умеренную плату, вас в течении часа зальет кучей предложений от ребят с красивыми обращениями. Вот только вопрос: Кто из них действительно выполнит свою работу честно и качественно? Кто возьмется за ваш заказ только потому, что ему нравится это делать, а деньги возьмет как приятный бонус?

В этом все и дело. Люди работают не потому, что им нравится их дело, а потому, что их преследует необходимость в деньгах. Мир фриланса и удаленной работы здесь не исключение. Наоборот, я бы сказал, что это топ-1 место, где наш люд гонится за быстрыми доходами и большим количеством свободного времени. Акцент ставится не на качественный продукт или услугу, а на большое количество быстрых денег. Некоторые фрилансеры вообще не думают о том, как они смогут помочь человеку решить его задачу, они думают о том сколько и как скоро им заплатят. От сюда вытекает один вопрос: Какое качество от выполненной работы следует ожидать от человека, который акцентирует внимание на своей прибыли?

Однако этот феномен задел не только фриланс. Так как блогерство я причисляю к той же удаленной работе, чем оно непосредственно и является, здесь вообще творится что-то невообразимое. Как я говорил в статье про веб-дизайн, ежедневно в глобальной сети интернет создается сотни, а то и тысячи новых веб-ресурсов. Как по вашему, какое количество из этих блогеров, бизнесменов, предпринимателей предоставляют своим читателям и клиентам качественный продукт или услугу? Кто ставит в приоритет довольного клиента, а не заработанные деньги? Таких ничтожно мало. Если посмотреть на сайты обвешанные с ног до головы рекламой, когда пользователь не может сконцентрироваться на том, зачем он пришел, это приводит в ужас. Да, вебмастер заработал свой очередной доллар с постоянной давящей на меня рекламы, но ведь своего читателя он потерял. Лично я вообще предпочитаю обходить стороной такие ресурсы.

Достаточно много ресурсов в интернете, которые предлагают продвинуть ваш сайт, вашу услугу или просто сделать пиар вашего аккаунта в социальных сетях. Как правило, сначала нужно заплатить, а только потом они с вами свяжутся и начнут работать. Мой вам совет, обходите подобные заведения стороной. Пока вы сами лично не пообщались с теми, кто будет выполнять ваш заказ и лично не убедились в порядочности данных персон, не в коем случае не оплачиваете услугу. Всегда читайте отзывы и сотрудничайте только с проверенными организациями.

А теперь я хочу обратиться к товарищам фрилансерам. Если уж вы встали на этот путь и решили помогать решать задачи заказчиков через интернет, то выполняйте это с полной самоотдачей. Это такая же работа, как и в офисе, и на заводе. Подходить к этому нужно ответственно. Работайте не ради денег, а ради своего имени, ради помощи людям. Только с таким акцентом у вас получится выйти на высокий уровень, а деньги вы получите как приятный и солидный бонус.

Клиент всегда НЕ прав

Клиенты обращаются к фрилансерам или удаленным сотрудникам дабы решить их задачу. Логично предположить, что раз человек обращается за помощью, сам он эту проблему решить не может, по крайней мере пока. Меня просто приводит в шок эта фраза «Клиент всегда прав». Да как же он может быть прав если он не профессионал в данном деле?

Любой фрилансер, который выполняет тот или иной заказ должен уметь доказывать свою точку зрения. Давайте разберем пример веб-дизайна. Если заказчик просит выполнить красивый функционал для вашего блога или сайта и доверяет эту работу вам, вы должны со всем профессионализмом подойди к решению этой задачи. Установить почему именно такой функционал удобнее, почему именно такие цвета и почему в таком месте. После того как разобрались, нужно приступать к решению. Очень часто выполнив работу, фрилансеры отчитываются перед своими клиентами словно перед царями. Клиент скажет «мне это не нравится» и вы тут же начинаете все менять дабы угодить заказчику. Но ведь он не ведает, что творит. Он не имеет никакого представления о том, как  должно быть. Я почти уверен, работодатель заинтересован в том, чтобы данный функционал и дизайн нравился его клиентам и помог ему увеличить его прибыль. Вы должны уметь убедить человека в этом. При условии конечно, что вы действительно выполняйте работу со всей ответственностью. Вы должны уметь настоять на своем и доказать клиенту, что именно такой выбор поможет ему увеличить его доход. Если же вы этого не делаете, то до профессионала вам еще далеко. Фрилансеры, которые готовы изменить весь свой проект лишь бы угодить заказчику совершенно некомпетентные.

Совершенно другая ситуация, если заказчик абсолютно также как и вы разбирается в этой области. Возможно он обратился к вам из-за недостатка времени и хочет чтобы вы выполнили эту работу быстро и качественно. В таком случае стоит прислушаться к своему заказчику и обсудить с ним все моменты после того как вы подготовили проект. Но даже в этом случае не нужно проседать под давлением. Вы должны найти самый оптимальный вариант, дабы увеличить прибыль работодателя. Проект должен нравится потребителям, которые будут им пользоваться. Всегда помните об этом.

Хороших специалистов для удаленной работы готовят в «Центре подготовки удаленных сотрудников». Здесь вы сначала можете получить бесплатные материалы и изучить их, после чего записаться на полноценный тренинг и стать профессиональным удаленным сотрудником в течении одного месяца обучения.

Признание в незнании

Случаются такие ситуации, что фрилансер берется за заказ как бы попрактиковаться. Такие товарищи руководствуются принципом «научусь в работе». И в этом нет ничего плохого, практику получать нужно и от этого никуда не денешься. Но что действительно плохо, это когда такой фрилансер не признается в том, что он не может выполнить данное задание. Обычно они выполняют заказ откровенно плохо, но убеждают заказчика, что задание выполнено хорошо. Рано или поздно такие деяния выдут наружу и вы получите за все свои заслуги вдоволь.

Лучший вариант в такой ситуации — это набраться смелости и признаться работодателю, что вы не в силах выполнить задание и извиниться. Да, репутацию это вам подмочит, но честность тоже возьмут на учет. По крайней мере вы не будете напрасно тратить и свое время, и время работодателя. Совесть ваша тоже вздохнет с легкостью, знаю по себе, бывал в таких ситуациях.

Все же, прежде чем начинать сотрудничать с серьезными дядями, попрактикуйтесь на незначительных заказах. Работать можно и за чисто символическую плату, ведь смысл в получении опыта и репутации, а не в деньгах. Честность в работе зачтется вам сполна, будьте в этом уверены.

На этом я заканчиваю статью. Если информация вам пригодилась, то жмите кнопки ниже и делитесь с друзьями в социальных сетях. Оставляйте свои комментарии, с удовольствием отвечу. Всем пока пока...

С уважением,

Илья Варенцов.

">
  • Опубликовано: 25 августа 2015
  • Рубрика: Тайм менеджмент
  • Комментариев: 6
ВАШ КОММЕНТАРИЙ
Все Следить за комментариями к статье
  1. Сергей Казаков

    Хорошая статья. Фраза «Клиент всегда прав» имеет смысл, зависит от контекста.

    Например дизайнер хорош в своем деле, он хорошо рисует сайты, но при этом он может не очень хорошо разбираться в маркетинге, поэтому и может возникнуть конфликт между заказчиком и исполнителем, когда заказчик дает задания с учетом маркетинговых фишек.

    Мне так кажется.

    Понятное дело когда заказчик просто просит сайт, не знаю ничего, тогда тут может быть обратное и дизайнер может объяснить что к чему. Такого убедить проще)

    Ответить
    • Илья Варенцов

      Сергей, согласен. Именно это я и описываю в статье. Специально разобрал два варианта.

      Ответить
  2. Павел

    Я вообще не понимаю, зачем люди используют слово"клиент" в серьёзных вещах. Заказчик и всё. И тот у кого деньги, тот и рулит и диктует правила. Это закон современной жизни и интернет здесь не исключение. А «клиент» это для проституток на улице. Всегда это слово будет ассоциироваться именно с этим занятием, а для более серьезных вещей нужно подбирать другие слова. В данном случае заказчик и всё.

    Ответить
    • Артем

      Павел, что-то в этом есть! Клиент — это тот человек, которого хотят облапошить и как можно больше с него денег вытянут.

      Ответить
  3. Воблеров Константин

    последний совет самый ценный!

    А главное отказаться от заказа вовремя, потому что если времени для поиска нового исполнителя не осталось — это уже серьезный «косяк».

    Ответить
    • Илья Варенцов

      Константин, спасибо. Согласен с вами.

      Ответить